Helppoutta hyvinvointi­palveluiden käyttämiseen

Parasta palvelua -verkkopalvelun avulla sinulla on paremmat mahdollisuudet saada tietoa palvelun tuottajien hinnoista, saatavuudesta sekä laadusta. Voit seurata palvelujesi toteutumista ajasta ja paikasta riippumatta.

Parasta palvelua -verkkopalvelussa voit:

  • hakea ja vertailla palvelun tuottajia
  • katsoa ajantasaisesti tietoja omista palveluistasi
  • antaa palautetta saamastasi palvelusta
  • asioida omaisen puolesta


Asiakkaan palvelupolku

  1. Saat palvelupäätöksen sekä palvelusetelin palvelunjärjestäjältä (kunta tai kuntayhtymä)
  2. Kirjaudu palveluun ja valitse palvelun tuottaja verkkopalvelun avulla. Verkkopalvelussa näet palvelun tuottajien hinnat, saatavuuden ja laadun. Palveluohjaaja auttaa sinua tarvittaessa.
  3. Ota yhteyttä haluamaasi palvelun tuottajaan ja kerro, että sinulla on palveluseteli. Varmista tarvittaessa omavastuumaksu.
  4. Ota palveluseteli mukaan vastaanotolle ja/tai anna se palvelun tuottajalle
  5. Saat palvelun tuottajalta palvelusetelillä myönnetyn palvelun
  6. Voit seurata palvelua verkkopalvelun kautta
  7. Voit antaa palautetta palvelusta

Tutustu tarkempiin Näin käytän seteliä -ohjeisiin »