Usein kysyttyä

Mihin otan yhteyttä, kun en tiedä miten toimin?

Ota yhteyttä setelin myöntäneeseen tahoon. 

Miten näen vertailusivustosta mikä on omavastuuosuuteni?

Valitse osoitteessa parastapalvelua.fi/palveluntuottajat järjestäjäsi ja täytä palvelusetelisi tiedot. Valittuasi palveluntuottajat vertailuun, näet omavastuuosuutesi hintavertailun viimeisessä sarakkeessa.

Minne syötän palvelusetelin numeron? 

Palvelusetelin numeroa ei tarvitse syöttää minnekään. Riittää että palveluntuottaja saa sen käsiinsä jossakin muodossa, ja voi sen avulla antaa teille palvelua.

Täytyykö minun kirjautua PSOP-järjestelmään?

Ei. Saat palvelua ilman että sinun täytyy kirjautua järjestelmään. Kunhan palveluntuottaja saa vain setelin numeronne jossain muodossa. Järjestelmässä näet sinulle myönnetyt setelit ja sinulle kirjatut palvelutapahtumat. Voit antaa myös palautetta järjestelmän kautta ja arvioida saamaanne palvelua.

Palveluntuottajan yhteystiedot ovat vanhentuneet, mitä teen?

Ilmoita tästä palvelusetelin myöntäneelle taholle ja mahdollisuuden mukaan palveluntuottajalle. Yhteystietojen ylläpito on palveluntuottajan vastuulla ja palveluntuottamisen edellytys.